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Cómo hacer una retroalimentación

En estos episodios, se muestra cómo el liderazgo de Marcelo ayudó a Pedro a mejorar. En lugar de criticarlo, Marcelo le hizo preguntas para que él mismo reflexionara sobre sus errores y encontrara soluciones. Esto le permitió a Pedro sentirse respetado y motivado para mejorar. Además, Marcelo le dio el ejemplo de cómo tratar a su personal sin prepotencia y le dio el crédito que merecía por sus logros. Finalmente, fue muy específico con lo que quería que Pedro cambiara, lo que ayudó a focalizar el esfuerzo de Pedro. Pedro aprendió que es mejor descubrir sus áreas de mejora por sí mismo en lugar de que se le diga lo que hace mal. El consejo es que tome los conceptos vertidos en esta obra y busque una oportunidad para movilizar a las personas hacia una causa trascendente, ya que es una práctica de liderazgo donde uno aprende a ser un líder.
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